FAQs

• Lieferzeit:
  Die Lieferzeit besteht aus zwei wichtigen Komponenten:
  
  (3-5 Werktage):
  Bestellbestätigung
• Anpassungen
• Qualitätscheck
• Verpackung
• Die angegebene Bearbeitungszeit kann in Zeiträumen erhöhter Nachfrage wie Weihnachten, Black Friday oder ähnlichen Sonderangeboten länger sein.
  
  (4-6 Werktage je nach Lieferdestination): Die Lieferdauer bezieht sich auf den Zeitraum vom internationalen Versandzentrum bis zum gewünschten Zielort und kann je nach Lieferdestination variieren.
  

Was kostet der Versand?

Versandkosten: Aktuell bieten wir unseren Kunden weltweit einen kostenlosen Standardversand an.

Wie verfolge ich mein Paket?

Sobald das Paket verpackt wurde, erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Die Bestellung kann aus logistischen Gründen in mehreren Teillieferungen versendet werden.

Paketverfolgung funktioniert nicht?

Kein Problem, in einigen Fällen benötigt das Versandunternehmen 1-2 Werktage, um den aktuellen Standort des Pakets zu aktualisieren. Wir bitten um Verständnis und etwas Geduld.

Fehlerhafte Adressdaten?

Wenn du falsche Adressdaten im Checkout angegeben hast, kontaktiere uns bitte umgehend per E-Mail (support@femsi.at) oder über unser Kontaktformular. Solange das Paket noch nicht versendet wurde, können wir deine Angaben korrigieren. Wir sind bestrebt, dies schnellstmöglich zu erledigen. Bitte überprüfe jedoch alle Details und Adressangaben sorgfältig, bevor du deine Bestellung abschließt, um Verzögerungen oder Probleme bei der Lieferung zu vermeiden.